问题 单项选择题

网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪.言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被(),从而营造良好的沟通氛围。

A.认可

B.尊重、被重视

C.理解

D.关注

答案

参考答案:B

选择题
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