网点投诉处理过程要遵守银行服务礼仪.言行举止充分体现银行人员的专业素养,让客户充分感受到被(),从而营造良好的沟通氛围。
A.认可
B.尊重、被重视
C.理解
D.关注
参考答案:B
All of us enjoy playing computer games, ______ we can't spend too much time on it. [ ]
A. and
B. or
C. but
D. so
要想研究古代西亚地区的历史,我们应该首先掌握下列哪种文字 [ ]
A、象形文字
B、楔形文字
C、希腊字母
D、拉丁字母