道歉不是主动承认错误，应忽略主要矛盾，就重要问题首先致歉，对错并不重要，让客户第一时间感受到我们的诚意非常重要。（）
参考答案：对
好发于中纵隔的肿瘤是（）
A.甲状腺肿
B.胸腺瘤
C.畸胎瘤
D.恶性淋巴瘤
E.神经性肿瘤
建立与实施内部控制应当遵循的原则不包括（）。
A.全面性原则
B.重要性原则
C.制衡性原则
D.公开性原则
