北京大学是莘莘学子梦寐以求的一所名牌大学，它的前身京师大学堂创办于[ ]
A．洋务运动时期
B．戊戌变法时期
C．辛亥革命时期
D．新文化运动时期
答案：B
房地产市场研究工作包括：1.选择研究方法；2.确定研究目的；3.确立研究任务；4.估算研究所需时间、费用及研究结果的预期价值；5.数据收集、处理和分析；6.市场研究的结论与建议。上述工作中，正确的步骤应当是＿＿＿＿＿。
A.1-2-3-4-5-6
B.2-3-1-4-5-6
C.1-5-2-3-4-6
D.2-3-1-5-4-6
企业的产品也许会有问题，客户投诉时，如果企业对投诉有很好的处理方法，最终会挽回客户对企业的信任。
