投诉处理的效率性原则是要求，力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级。（）
参考答案：对
"（）"是访问某网站的正确网址。
A.www.rkB.gov.cn
B.xyz@ceiaeC.org
C.ceiaeC.org\index.htm
D.ceiaeC.org@index.htm
如图所示的对象编组，其中编组“111”包含左边的三个圆对象，当选择其中一个圆时，其他两个圆将发生什么变化？（）
A.选中
B.不选中
C.不一定
D.以上说法都是错误的
