按照《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则（试行）》，期货公司会员单位应妥善处理纠纷，主要措施是（）。

A.完善客户纠纷处理机制

B.为投资者提供合理投诉渠道

C.制定奖惩措施，对从业人员进行教育

D.告知客户投诉途径、方法和程序

有关信息安全事件的描述不正确的是（）

A.信息安全事件的处理应该分类、分级

B.信息安全事件的数量可以反映企业的信息安全管控水平

C.某个时期内企业的信息安全事件的数量为零，这意味着企业面临的信息安全风险很小

D.信息安全事件处理流程中的一个重要环节是对事件发生的根源的追溯，以吸取教训、总结经验，防止类似事情再次发生