问题 多项选择题

物流企业在选择客户服务战略时,主要应掌握( )原则。

A.“不熟不做”的原则

B.“集中一点”即专业化服务的原则

C.“客户是上帝”的原则

D.“重点客户、重点服务”的原则

E.“延伸服务”即服务品种创新的原则

答案

参考答案:A,B,C,D,E

单项选择题
多项选择题