问题 多项选择题

某公司想了解一下其产品的需求情况,为此他们组织了一次市场调研活动。按照调研计划,该企业首先进行了一次问卷调查,他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。在这两个城市中,确定这次市场调查的样本数为10000个,并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料,并据此将其分为VIP消费者1000个,高级消费者3000个,普通消费者6000个。他们向消费者所提供的问卷中,问答项目这几百个,而且十分具体。该调查所获得的数据被存入计算机,进行详细的分析。

此外,该公司为了改进其刚刚研制成功的产品,还邀请消费者在产品的销售地试用这种新的产品,并且对新产品进行评价,从他们那里收集各种各样改进的意见。该公司担心消费者有时不能提供准确的信息,因此,市场调查人员经常亲自逛市场,“偷听”消费者购买时的对话,或者干脆装扮成消费者,四处探听店员和顾客对产品的意见。

在亲自获取市场信息的同时,该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理,用以补充市场调查所获取信息的不足。这些从公开出版物、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统计资料,为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。

来自消费者的信息成千上万,如何分析研究,取其精华,谊公司有其独特的方法。他们把所有信息分为两类,一类是期望值高的信息,即希望商品达到某种程度,或希望出现某种新产品:另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者,这类信息虽然没有具体意见,甚至很模糊,却反映了消费者的期望,是新产品开发的重要启示,而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来,则能起到锦上添花的作用。

间接资料调查的优点有()

A.只需花费较少的时间费用  

B.不受时间和空间的限制

C.可以不受调查人员主观因素的干扰 

D.时效性强

答案

参考答案:A, B, C

单项选择题 案例分析题
问答题

案例分析 

由民营企业经营者徐律国楷咨100万元律设的长春汽车经济贸易开发区首家企业管理中心即将投入使用。谁会想到,敢为人先的长春晨新汽车零配件有限公司总经理徐建国10年前还是个贫寒的农家娃。 

徐建国1975年出生在榆树市环城乡丰堆村。由于家境贫寒,他初中毕业就和两个哥哥来长春打工。1994年初,哥仨在二道区四通路边租个10平方米的“小偏厦”开始经营汽车配件。创业初期十分艰难,哥仨晚上一颠一倒睡在货架上,穿的是别人送的或拾来的旧衣服。徐建国就曾穿过女式绿色旧上衣。6年后,哥仨挣了十几万元。对他来讲,获得的最大财富是积累了管理经验。 

1999年12月,徐建国从哥仨的积累中拿出1万元,来到汽贸城寻找商机。他花了7000元租了个简易房,手中可支配资金只有3000元。钱少,徐建国就经营别人看不上眼的螺丝、橡胶件等易损件和随车工具。他掘得的第一桶金是从朋友那里赊的2.8万元的配件赚来的。当时,全国汽车配件行业欠账成风,徐建国有了钱就付货款,大批客户愿意赊给他货,他的生意越来越火。2003年8月,徐建国注册成立了长春晨新汽车零配件有限公司。2003年末,晨新公司被市政府评为“十佳诚信品牌企业”。 

来自家乡的40多名农民成了公司员工。怎样管理企业?徐建国先后到福建、上海、广州、石家庄、哈尔滨等城市考察,参观知名企业。2003年9月后,他参加盈佳咨询有限责任公司组织的“教练技术”系统培训,目前正在攻读吉林大学光华学院工商管理(MBA)。晨新公司还投资30万元成立了培训中心,请著名企业策划人林伟贤、徐尊龙、陈安之等给全体员工讲课。经系统“充电”,徐建国的视野越来越开阔。今年年初至今,徐建国新开了3个汽车配件专卖店,所属专卖店达5处。目前,晨新公司已是国内38家汽车配件生产企业授权的一级代理商,销售网络遍及全国各地,客户达1048家,经营产品14个系列,上万个品种,企业固定资产近千万元。 

问题:

你认为徐建国的哪些品质促成了他在汽车配件行业取得成功?