问题
多项选择题
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严。可将双手背于身后。
E.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
答案
参考答案:A, B, C, E
关于大堂经理在大厅站姿,表述正确的是()。
A.站在营业大厅时,应采用标准站姿。
B.站在可同时兼顾门口进人客户和大厅内客户情况的位置。
C.在营业网点内巡视时,应站在客户群的斜后侧,观察现场状况,避免正面站在客户前方。
D.为表现站姿的威严。可将双手背于身后。
E.要执行要点是应当保持标准的站、坐、行姿。
参考答案:A, B, C, E