零售商业物业的（）应当考虑到商业服务的特性，不能完全照搬对写字楼、公寓或住宅小区的物业管理模式。

A.机构设置

B.人员编制

C.服务标准

D.工作流程

He is the only student______ I’ve ever met ______ could answer this question .

A．who ; /

B．/ ; whom

C．whom ; /

D．/ ; who