向客户致歉文明用语中，不包括（）。
A．抱歉，让您久等了。
B．先生，这里是无烟场所，谢谢合作。
C．手续不全，下次再来。
D．不好意思。
参考答案：C
预防再生设备腐蚀开裂的措施有（）。
A、提高设备壁温
B、应用硫转移剂
C、热处理消除应力
D、设备内部喷铝
柜员对先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的和客户本人要求变更身份信息的，应重新（）。
