问题
判断题
客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见。（）
答案
参考答案：对
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客户投诉如果属实，要给与现场解决或承诺一定时间内解决，提出解决方案，征询客户意见，解决后征询客户反馈意见。（）
参考答案：对
每小题的备选答案中有1个或1个以上符合题意。
| 甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一新项目，现需要通过市场调研了解不同类型项目的销售前景，以便更好地掌握市场，进行准确的市场定位，最终做出正确的决策。 |
甲公司对商圈内居民住宅情况进行调研时，其调研项目应包括( )。
A．居民基本情况
B．现有住宅
C．市场景气情况
D．期望住宅
