4C理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A沟通
B顾客
C成本
D便利
参考答案:A
下列描述中,属于人体第二道防线作用的是( )
A.胃酸能够杀死食物中的病原体
B.血液中的吞噬细胞能够吞噬病原体
C.接种牛痘预防天花
D.患过天花的人,不会再患天花
为达到质量要求提供信任的过程是指()
A、质量保证
B、质量控制
C、质量计划
D、质量改进