客户分流流程的关键控制点就在于分析、识别和明确客户的需求。（）
参考答案：错
失认症左侧忽略患者常将“标”读作（）。
A.标
B.木
C.示
D.二
E.小
转炉炼钢减少回磷的最有效措施是（）。
A.不炼高温钢
B.少加合金
C.出钢加合成渣料
D.挡渣出钢
