服务标准化营销的核心是()
A、服务标准的制定
B、顾客期望的调研
C、服务标准的实施
D、服务标准的评估
参考答案:A
急性胃肠炎最典型的临床表现是哪组()。
A.上腹疼痛、呕吐物带血液、上腹疼痛
B.上腹疼痛伴压痛
C.恶心、呕吐伴腹泻
D.上腹痛、发热、失水、酸中毒
E.腹痛、呕吐伴腹泻
当今世界矛盾与冲突突出的根本原因是( )
A.领土争端
B.发达国家与发展中国家之间日益扩大的贫富差距
C.民族争端
D.国际恐怖主义猖獗,能源危机严重