服务标准化营销的核心是()
A、服务标准的制定
B、顾客期望的调研
C、服务标准的实施
D、服务标准的评估
参考答案:A
心肌梗死特征性心电图出现在I、aVL、V5(V6)导联,可以确定梗死的部位是()
A.前间壁
B.前壁
C.侧壁
D.下壁(膈面)
E.正后壁
在电子商务安全要求中,信息的完整性要求()。
A.信息内容不能随便被他人获取
B.一条信息被发送或被接收后,能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生
C.能确认交易双方的身份
D.信息不被篡改、不被遗漏