服务标准化有哪些作用？
参考答案：
1）降低服务交易成本
2）促进服务承诺营销
3）提升品牌形象
4）网点拓展
扫描信号发生器产生故障而无扫描信号时，在Y轴加入正玄信号示波器将显示（）
A．一条水平亮线
B．一条垂直亮线
C．只有一个亮点
D．正玄波
某孕妇，30岁。血压为160/10-0mmHg，下肢浮肿，医生诊断为妊娠中毒症，从营养学角度你认为应该补充的是
A．维生素D和钙
B．维生素A
C．锌
D．铁
E．维生素B6
