服务标准化有哪些作用？
参考答案：
1）降低服务交易成本
2）促进服务承诺营销
3）提升品牌形象
4）网点拓展
火焰光度法测定物质浓度是属于（）
A.吸收光谱分析法
B.发射光谱分析法
C.散射光谱分析法
D.分光光度分析法
E.荧光光度分析法
“五岳归来不看山，黄山归来不看岳．”此句出自____的诗句．
A．苏轼
B．李白
C．徐霞客
D．陆游
