神秘人检查主要内容包括()。
A.会计制度执行
B.仪容仪表
C.营业环境
D.大堂经理服务规范
E.客户满意度
参考答案:B, C, D, E
国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。《指导意见》围绕转型升级任务迫切、融合创新特点明显、人民群众最关心的领域,提出了()具体行动。
A.9个
B.10个
C.11个
D.12个
下列关于制药环境空气净化的叙述,不正确的是()
A.洁净车间宜选用层流型洁净系统
B.10000级洁净室的洁净度高于100级
C.不同级别的洁净车间适应不同剂型和不同工艺的要求
D.洁净车间内气压须稍大于一个大气压
E.洁净车间内有适宜的温度和湿度