服务资源包括（）等，都可以成为服务合作的基础。
A、服务场所
B、人力资源
C、物质资源
D、顾客
E、竞争对手
参考答案：A, B, C, D
(2分)如图是兴农化肥厂包装袋标签上的部分文字。请你通过计算填空：
(1)尿素中碳、氧、氮、氢元素的质量比是 。
(2)这种化肥实际含尿素的质量分数为 (结果精确到1％)。
具有利尿、清热解暑作用的辅料是
A．滑石粉
B．白矾
C．豆腐
D．麦麸
E．土
