服务理念的核心和根本的指导思想是（）
A、服务的企业导向性
B、服务的独特性
C、服务最大限度地满足顾客的需要
D、服务的真诚性
参考答案：C
下列各组中没有错别字的一项是 （ ）
A．飞皇腾达阳奉阴违哀鸿遍野含辛茹苦
B．鳞次栉比破釜沉舟曲突徙薪饮鸩止渴
C．人才汇萃玩世不恭学以致用乔装打扮
D．礼尚往为沽名钓誉纭纭众生缘木求鱼
链球菌分类的根据是（）
A.在血液琼脂培养基中溶血的情况
B.产生色素的颜色
C.细菌的致病作用
D.鞭毛抗原的特异性
E.对营养的要求
