银行的服务主要是与人打交道，只有通过（）才能识别客户、了解客户需求。
A．差异化服务
B．感情营销
C．有效沟通
D．大厅营销
参考答案：C
锂电池是新一代的高能电池，它以质轻、能高而受到普遍重视。目前已经研制成功了多种锂电池。某种锂电池的总反应可表示为：Li+MnO2====LiMnO2，若该电池提供5 C电荷量（其他损耗忽略不计），则消耗的正极材料的质量约为（式量Li:7,MnO2:87,电子电荷量取1.60×10-19 C）( )
A.3.5×10-3 g B.7×10-4 g
C.4.52×10-3 g D.4.52×10-2 g
下面( )组运算符的运算顺序是正确的。
A．+，一，<=，*，／
B．*／，＾，+，一，>=
C．＾，*，／，+，一，<=
D．>=，+，一，*，／，＾
