患者男，48岁。间断上腹部不适10年余，加重2周，呕吐、黑便6h。

为明确检查，还应做的检查包括（）

A.X线胸片

B.胃镜

C.肠镜

D.支气管镜

E.上腹部CT

F.颅脑MRI

建立（），能够保证建立具体、明确的投诉和差错纠纷处理流程，并以适当形式向客户明示。

A.统一的客户服务平台

B.投诉处理及责任追究机制

C.客户交易行为的分析监控系统

D.统一的证券资讯及咨询信息的后台支持系统