问题
多项选择题
2000版ISO 9000族标准的特点是______。
A．质量管理体系未必要形成文件
B．采用过程方法，突出质量改进
C．通用性加强，结构简化
D．注重各相关方利益
答案
参考答案：B,C,D
解析：质量管理体系五个方面的总要求之一，就是“质量管理体系应形成文件”。
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2000版ISO 9000族标准的特点是______。
A．质量管理体系未必要形成文件
B．采用过程方法，突出质量改进
C．通用性加强，结构简化
D．注重各相关方利益
参考答案：B,C,D
解析：质量管理体系五个方面的总要求之一，就是“质量管理体系应形成文件”。