服务的环境营销
参考答案:
是指服务企业或机构为提示和保证服务质量而提供良好的服务环境。服务环境包括服务地点、建筑、场地、设施、工具、用品、信息资料、人员、顾客、气氛等有形提示物。
配股价格的确定是在一定的价格区间内由( )协商确定的。
A.证券交易所
B.主承销商
C.股东大会
D.发行人
网上银行个人客户证书业务包括()。
A、证书挂失
B、证书解挂
C、证书补办
D、证书作废