服务的环境营销
参考答案:
是指服务企业或机构为提示和保证服务质量而提供良好的服务环境。服务环境包括服务地点、建筑、场地、设施、工具、用品、信息资料、人员、顾客、气氛等有形提示物。
“怒”可引起下列哪些病证()
A.呕血
B.飧泄
C.呃逆
D.头痛
E.胁痛
结核性脑膜炎早期的主要症状是
A.发热
B.头痛
C.性格改变
D.呕吐
E.便秘