服务的环境营销
参考答案:
是指服务企业或机构为提示和保证服务质量而提供良好的服务环境。服务环境包括服务地点、建筑、场地、设施、工具、用品、信息资料、人员、顾客、气氛等有形提示物。
对SARS密切接触者的检疫期一般为()
A.3天
B.5天
C.7天
D.14天
E.21天
2012年11月23日,人民币对美元又“涨停”了!这是10月下旬以来,人民币对美元汇率在即期市场上呈现的第17次“涨停”,11月22日,1美元对人民币中间价报6.2918元,较上个交易日小幅回落10个基点。早盘再度触及涨停位6.2289,创下历史新高。是汇改7年以来从未有过的现象,汇价水平更是创下18年以来的新高。这一现象可能()①促使美国增加对中国的出口量②迫使中国增加对美国的出口③减少中美贸易往来④吸引更多中国学生到美国留学
A.①③
B.②③
C.①④
D.②④