2011年5月19日，上海一栋大楼上的玻璃幕墙从46楼掉落后砸毁了44辆停靠在楼下的汽车．被砸汽车的玻璃和外壳严重受损，这说明了力可以改变物体的________．玻璃幕墙发生________(填“镜面反射”或“漫反射”)，容易造成光污染．