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问题填空题

（）是服务企业沟通促销的核心内容。

答案

参考答案：服务承诺

选择题

在下列血管中含尿素最少的血管是（　　）

A．入球小动脉

B．出球小动脉

C．肾动脉

D．肾静脉

问答题简答题

运煤设备开始检修前，运行值班人员应做好哪些工作？