下列属于服务环境营销要素的有()。
A、烘托服务质量
B、体现服务理念
C、体现服务特色
D、配合网点建设
E、改善顾客关系
参考答案:A, B, C, D, E
在表达和解决招标投标争议的方式中,处理行政诉讼的主体是( )。
A.行政监督部门的本级人民政府
B.行政监督部门的上一级主管部门
C.有管辖权的人民法院
D.人民检察院
对于如何维持在孩子面前的权威性有很多不同观点,这使得父母有点儿______。 填入划横线部分最恰当的一项是( )。
A.独断专行B.不知所措C.无所适从D.顾此失彼