网点厅堂内服务销售流程包括（）核心环节。

A.客户识别

B.引导分流

C.客户转介

D.岗位联动营销

我国夏、商时代广告主要采用以下几种形式（）。

A.口头广告

B.实物广告

C.草标广告

D.广告印刷

E.招牌广告