顾客特色
参考答案：
是服务特色的一个来源。一家服务机构的顾客形成某种特征，其服务就容易被感知为具有某种特色
对慢性粒细胞白血病下列哪项是错误的( )
A．脾大程度与白细胞升高程度成正比B．外周血与骨髓各阶段粒细胞分布呈一致性C．血清维生素B12增高幅度与白细胞增多程度成正比D．中性粒细胞碱性磷酸酶活力增高与白细胞增多成正比E．染色体检查，费城染色体(Ph’)t22q-:9q+阳性
下列各项属于文化遗产的是（）
①中国的长城
②九寨沟自然风景区
③埃及的金字塔
④司马迁的《史记》
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
