顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。()
参考答案:错
患者,男,30岁。3天前淋雨。昨起畏寒高热,咳嗽,以干咳为主,偶见带铁锈色痰,伴右侧胸痛就诊。查体:热性病容,体温38.9℃。右上肺叩实,闻及支气管呼吸音。心率100次/分,律齐。该病例最可能的诊断是()
A.肺炎链球菌肺炎
B.肺炎衣原体肺炎
C.肺炎克雷白杆菌肺炎
D.肺炎支原体肺炎
E.流感嗜血杆菌肺炎
环境中常见的二次污染物如()
A.SO2和NOx
B.二]英和甲基汞
C.甲基汞和光化学烟雾
D.N0x和酸雨
E.多环芳烃和二英