顾客期望在顾客对服务的认知中没有任何影响。()
参考答案:错
解释句中加粗词语。
(1)度已失期( )
(2)外将兵( )
(3)陈胜王( )
(4)指目陈胜( )
(5)诸君县苦秦吏者( )
(6)之次所旁丛祠中( )
(7)大王加惠,以大易小,甚善( )
(8)此人可就见,不可屈致也( )
职业生涯规划的重要环节和流程是()
A.知己、知彼、计划、评估
B.知己、知彼、决策、行动
C.知己、知彼、评估、决策
D.知己、知彼、行动、评估