顾客对服务的预期质量，通常要受（）、顾客口碑、顾客需求和企业形象的影响。
参考答案：市场营销沟通
取食液体食物的口器为（）。
A.咀嚼式口器
B.刺吸式口器
C.虹吸式口器
D.舐吸式口器
左心衰竭的最早出现的症状是（）
A.端坐呼吸
B.夜间阵发性呼吸困难
C.咳嗽、咳痰
D.劳性呼吸困难
E.消化道症状
