服务的（）指服务供应者准确无误地完成所承诺的服务。
参考答案：可靠性
把下面的六个图形分为两类，使每一类图形都有各自的共同特征或规律，分类正确的一项是（）
A．①②③，④⑤⑥
B．①③⑤，②④⑥
C．①④⑤，②③⑥
D．①④⑥，②③⑤
设各项都不同的等比数列{an}的首项为a，公比为q，前n项和为Sn，要使数列{p-Sn}为等比数列，则必有q=______．
