一般认为，评价服务质量的标准，主要有（）。
A．移情性
B．保证性
C．适应性
D．可靠性
E．感知性
参考答案：A, B, C, D, E
按资本来源，国际投资可分为公共投资和私人投资
用于实现报表的分组统计数据的操作区间的是
A．报表的主体区域
B．页面页眉或页面页脚区域
C．报表页眉或报表页脚区域
D．组页眉或组页脚区域
