感知性指提供服务的有形部分，如各种（）和人员的仪表等。
A．设施
B．口碑
C．设备
D．需求
E．承诺
参考答案：A, C
基底动脉尖端综合征可累及的部位不包括（）
A.中脑
B.脑桥
C.小脑
D.枕叶
E.丘脑
采取避碰措施中，最忌讳的是：（）
A.大幅度左转
B.大幅度减速
C.对航向、航速作一连串小变动
D.大幅度加速
