感知性指提供服务的有形部分,如各种()和人员的仪表等。
A.设施
B.口碑
C.设备
D.需求
E.承诺
参考答案:A, C
对正态分布曲线的描述有误的是
A.正态分布曲线以均数为中心B.正态分布曲线上下完全对称C.正态分布曲线是左右完全对称的钟形曲线D.正态分布曲线由两个参数固定E.正态分布曲线在横轴均数上方所在处曲线为最高点
企业应当在资产负债表日对应收款项的账面价值进行检查,有客观证据表明应收款项发生减值损失的,应当计提坏账准备。( )