感知性指提供服务的有形部分，如各种（）和人员的仪表等。A．设_爱下问搜题

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问题多项选择题

感知性指提供服务的有形部分，如各种（）和人员的仪表等。

A．设施

B．口碑

C．设备

D．需求

E．承诺

答案

参考答案：A, C

单项选择题

下列化学物质属于麻醉性毒物的是（）。

A、氯

B、一氧化碳

C、醇类

D、氦

问答题论述题

论述分权型投资模式的基本特征。