在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。
A．有形展示
B．无形展示
C．蓝图技巧
D．标准跟进
参考答案：A
我国首部禁毒法于2008年6月1日起开始实施。历史上，国际联盟把虎门销烟开始的6月3日定为“国际禁烟日”。1987年联合国又把虎门销烟完成的翌日6月26日定为“国际禁毒日”。它们的确定是为了纪念被誉为“全球禁毒第一人”的（）
A.关天培
B.林则徐
C.左宗棠
D.邓世昌
药品监督检验具有第三方检验的公正性。（）
