在行政执法过程中，如果法律明确规定了执行职务必须履行的程序，不按照法定的执法程序或者遗漏某个程序实施处罚就是违法。
参考答案：对
主机板有多种分类方法，按系统总线带宽分类的是______。
A．16MB主板、32MB主板、64MB主板等
B．66MHz主板、100MHz主板等
C．SCSI主板、EDO主板、AGP主板等
D．EISA主板、PCI主板、USB主板等
客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。
A.自助语音服务；
B.内部语音菜单；
C.自助语音服务或内部语音菜单；
D.自助语音服务和内部语音菜单；
