服务的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
A．无形性
B．异质性
C．同步性
D．易逝性
参考答案：C
下列加粗体字的读音，有错误的一项是（ ）
A．怪癖（pǐ）恬退（tián）特殊（shū）
B．宫阙（què）禅让（shàn）禁律（jìn）
C．罄露（qìng）勾当（gòu）引诱（yòu）
D．蓬蒿（péng）褒义（bāo）归宿（xiù）
______不属于网络接入技术范畴。
A．ADSL
B．802.11
C．UDDI
D．Cable Modem
