（1）长期饮用硬水对人体的健康不利，要降低水的硬度，我采用______ 的方法．

（2）对于①沉淀、②蒸馏、③过滤等 净化水的操作中，单一操作相对净化程度最高的是______，可以降低水的硬度的是______．（用序号填空）

银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息，并建立( )制度。

A．周报
B．保密
C．重大事项报告
D．应急处理