中国某公司以CIF价向德国某公司出口一批农副产品，向中国人民保险公司投保了一切险；并规定以信用证方式支付。中国公司在装船并取得了提单后，办理了议付。第二天，中国公司接到德国公司来电，称装货的海轮在海上失火，该批农副产品全部烧毁，要求中国公司向中国人民保险公司提出索赔，否则就要求中国公司退还全部货款。下列选项哪项是正确的( )。

A．中国公司应向保险公司提出索赔

B．德国公司应向中国公司提出索赔

C．德国公司应向船公司提出索赔

D．德国公司应向保险公司提出索赔

客户在等候服务时，大堂助理应该（）

A、帮助客户检查单据是否齐全，所需证件是否带齐

B、针对客户进行第二次分流，协助客户用自助服务

C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用

D、当客户排队较多时，让客户等着，自己就不管了