服务期望
参考答案：是指顾客心目中服务应达到和可达到的水平。
属于Ⅲ类抗心律失常药物是（）
A.美西律
B.胺碘酮
C.阿替洛尔
D.利多卡因
E.维拉帕米
过碘酸裂解法又称Smith氧化裂解法，其试剂组成为（）
A.HOAc
B.HCl
C.t-BuOH
D.FeCl3
E.IO4-、BH4、H+
