问题
多项选择题
质量改进中“分析问题原因”的描述正确的有( )。
A.可以使用因果图整理提出的各种原因
B.可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因
C.验证假说时可以重复使用建立假说时的数据
D.可以使用相关系数检验因素与线性关系的密切程度
E.对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证
答案
参考答案:A,D
解析: 分析问题原因是一个设立假说、验证假说的过程。设立假说包括搜集关于可能原因的全部信息,运用“掌握现状”阶段掌握的信息,消去已确认为无关的因素,重新整理剩下的因素。验证假说包括收集新的数据和证据,制订计划来确认原因对问题的影响;综合全部调查到的信息,决定主要影响原因;如果条件允许,可以将问题再现一次。故答案为选项AD。