服务的移情性
参考答案:是指服务企业能时时为顾客着想和给予顾客个性化的关注。
下列机构中专门负责少数民族事务的是:()
A、都察院
B、理藩院
C、内秘书院
D、内弘文院
以下()属于收集、固定证据,可以采取的方法。
A、询问当事人、利害关系人、证人,并制作调查询问笔录
B、查阅、复制与违法行为有关的文件、档案、账簿和其它书面材料
C、对涉案场所、设备进行查扣
D、依法采取抽样取证或者先行登记保存措施