根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准，这是种工资制度是( )。

A．技术等级工资制

B．职务等级工资制

C．结构工资制

D．多元化工资制

出现群体性投诉，或在公共场合出现业户强烈投诉，造成局面混乱，影响正常办公或引起旁人围观等现象时，现场工作人员应立即通知物业服务中心（）到场处理，当值主管应立即向物业服务中心负责人报告。

A.区域客户主任

B.当值主管

C.服务中心客服部负责人