有形提示
参考答案：
是指服务过程中能被顾客直接感知和提示服务信息的有形物。主要是指服务场所及其环境、服务设施、服务工具、服务用品等。
某高层建筑要求底部几层为大空间，此时应采用那种结构体系：（）
A.框架结构
B.板柱结构
C.剪力墙结构
D.框支剪力墙
胃大部切除术后出现贫血主要是由于减少了（）
A.主细胞
B.壁细胞
C.黏液细胞
D.G细胞
E.嗜银细胞
