服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
A．服务过程
B．服务水平
C．人员
D．有形提示
参考答案：A, C, D
轮船从河里驶入海里，受到的浮力______（选填“增大”“不变”或“减小”），它将______（选填“上浮”或“下沉”）些．
有阻塞的乳管内 * * 状瘤（）
A． * * 血性溢液
B．棕褐色溢液
C．黄色或黄绿色溢液
D．乳白色溢液
E．浆液性五色溢液下列情况下 * * 常见溢液分别为上述哪项
