在服务营销的“7P”中,人员包括()。
A.顾客
B.一线服务人员
C.服务环境中的其他顾客
D.一般公众
参考答案:A, B, C
国产轮胎式装载机的工作装置一般采用()
A、正转Z形六连杆
B、反转Z形六连杆
C、正转八连杆
D、反转八连杆
土坝劈裂灌浆,当采用一次钻孔到底、自下而上分段灌浆时,堵塞办法多采用()。
A.孔口封闭法;
B.孔内下塞法;
C.段顶以上用长胶塞封闭法;
D.下孔壁管在段顶作“止浆环”填土堵塞法。