问题
多项选择题
以境外旅游团入住酒店的第二天早上,团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是()。
A.婉言拒绝
B.与其他客人商量换房
C.明确告之无法满足
D.与领队商量力争内部解决
E.与酒店协商解决
答案
参考答案:B, D, E
以境外旅游团入住酒店的第二天早上,团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是()。
A.婉言拒绝
B.与其他客人商量换房
C.明确告之无法满足
D.与领队商量力争内部解决
E.与酒店协商解决
参考答案:B, D, E