问题 多项选择题

以境外旅游团入住酒店的第二天早上,团内一对老年夫妇向地陪提出希望换房至安静且朝南的房间。你认为地陪妥善的处理方法应该是()。

A.婉言拒绝

B.与其他客人商量换房

C.明确告之无法满足

D.与领队商量力争内部解决

E.与酒店协商解决

答案

参考答案:B, D, E

单项选择题
名词解释