服务承诺营销包括()。
参考答案:服务承诺设计,服务承诺履行
—How do you get school?
— bus. My home is far school. [ ]
A. to; By; from
B. by; To; away
C. at; At; from
D. on; At; away
誉为地下佛堂的裕陵是( )皇帝陵寝。P121
A.乾隆
B.康熙
C.雍正
D.嘉庆