服务机构设计的服务承诺应当是明确、不含糊、不容易引起误解，这体现了服务承诺设计的（）特征。
A．明确性
B．利益性
C．规范性
D．可靠性
参考答案：A
密封油系统中平衡阀的工作原理？
每搏输出量占心室舒张末期容积的百分比，称为（）
A.每搏输出量
B.心输出量
C.心指数
D.射血分数
E.心力贮备
