服务创新的第一个步骤是（）。
A．建立服务创新战略
B．了解机构的服务理念
C．产生新服务的构想
D．新服务的蓝图设计
参考答案：B
根据审计的概念可以概括出审计的两个基本特征（）和（）。
除园区自用的免税进口货物、国际中转货物或者法律、行政法规另有规定的货物以外，海关对物流园区与境外之间的进出货物实行备案制管理。 ( )
