地籍中的地是指土地，为地球表层的陆地部分，不包括海洋滩涂的内陆水域。（）
参考答案：错
患儿结核菌素试验72小时后，护士观察局部有硬结，红肿，硬结平均直径22mm，无水泡、坏死，对结果分度正确的是______
A．阴性 B．可疑 C．弱阳性 D．强阳性 E．极强阳性
客户服务中心管理流程可以分为运营管理流程、（）和（）三个子流程。
