服务营销人员对顾客进行教育与管理的最主要原因是由服务的()引起的。
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分性
参考答案:D
点探头离试件表面距离变大时,探伤灵敏度()。
A.下降
B.提高
C.不变
D.忽高忽低
我们要努力形成对待其他文化的正确态度,在头脑中树立起和平文化的理念,对和平文化的理念下列说法正确的是 [ ]
①和平文化是信念的集合体,是一种道德,一种个人和集体的精神状态
②和平文化是一种为人处世和做出反应的方式
③在和平文化中,家庭和社区,以及国家内部和国家之间的对话、相互认识和磋商将代替暴力
④在和平文化中,我们应该彼此全部吸收借鉴各国、民族的文化传统
A、①②③④
B、②③④
C、①③④
D、①②③